Uw bestelling wordt op werkdagen (van maandag tot en met vrijdag) verzonden via brievenbuspost. Bestellingen die op een werkdag vóór 15:00 uur geplaatst worden, versturen wij nog dezelfde dag. Bestellingen in het weekend (zaterdag en zondag) worden op maandag verzonden. U hoeft niet thuis te blijven, aangezien de levering gewoon via uw brievenbus gebeurt. Ook tijdens vakantieperiodes blijven wij geopend!

Onze SOS-armbandjes worden zorgvuldig verpakt in een beschermende witte omslag.

Bestelling niet ontvangen binnen 7 werkdagen

Onze ervaring is dat Bpost je bestelling doorgaans bezorgt binnen 2 tot 7 werkdagen, afhankelijk van hun bezorgmomenten (meestal op maandag en woensdag, of dinsdag en donderdag).

1. Controleer je afleveradres
Heb je je bestelling nog niet ontvangen na 7 werkdagen? Controleer dan eerst of het opgegeven adres volledig en correct is. Is het adres onjuist? Stuur ons dan een e-mail via info@id4all.be, vermeld daarbij je ordernummer en geef aan dat het om een adreswijziging gaat. Zodra we je bestelling retour ontvangen, sturen we deze direct opnieuw op naar het juiste adres. Houd rekening met een verwerkingstijd van circa twee weken.

2. Klopt het adres wel?
Dan vragen we je nog even af te wachten of de zending alsnog wordt geleverd. Het komt soms voor dat een bestelling bij de post vertraging oploopt.

Heb je de bestelling na enkele dagen nog steeds niet ontvangen? Laat het ons dan weten via e-mail. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Heb je je bestelling ná 7 werkdagen nog niet ontvangen?

1. Controleer het afleveradres
Controleer dan eerst het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Is er een fout in het adres? Stuur ons dan een e-mail via info@id4all.nl met je ordernummer en geef aan dat het om een adreswijziging gaat. Zodra we de retourzending ontvangen, sturen wij je bestelling kosteloos opnieuw op. Houd er rekening mee dat dit proces tot twee weken kan duren.

2. Kloppen de adresgegevens wel?
Dan is het mogelijk dat de bestelling vertraging heeft opgelopen bij de post. In enkele gevallen blijft een zending langer onderweg of raakt deze zoek, omdat we met reguliere brievenbuspost verzenden (zonder Track & Trace).

Laat het ons weten als je na een paar extra dagen nog niets hebt ontvangen. Stuur een e-mail naar info@id4all.nl met je ordernummer, en we zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Bedankt voor je begrip en geduld!

Ontvang ik een verzendbevestiging?
Na betaling ontvangt u een bestelbevestiging met factuur. Zodra uw bestelling aan de post wordt overgedragen, sturen wij u een e-mail.
Wij verzenden op werkdagen via bpost. Om de verzendkosten laag te houden, is een track & trace niet inbegrepen.

Verzendkosten binnen België bedragen € 2,95.

Zijn de SOS-naambandjes BPA-vrij?
Ja, onze veiligheidsbandjes zijn volledig BPA-vrij. Zowel het siliconen als het polyester materiaal veroorzaken zelden een allergische reactie.

Wat is de juiste maat voor kinderen?
De maat is niet strikt gebonden aan leeftijd. Raadpleeg ons maatadvies voor de juiste polsomtrek van siliconen armbandjes. Zorg ervoor dat er voldoende ruimte is tussen de pols en het armbandje om huidirritatie te vermijden.
De Trendy-bandjes zijn 22 cm lang en geschikt voor een polsomtrek tot maximaal 17 cm – dus niet voor alle volwassenen geschikt.

Hoeveel karakters kunnen er op het armbandje?
Op onze siliconen armbandjes passen maximaal 16 karakters per tekstregel. De invoer wordt automatisch beperkt. De Trendy-bandjes bieden plaats voor maximaal 5 tekstregels. De eerste regel is voorzien voor icoontjes en/of tekst. Extra tekstregels zijn inbegrepen in de prijs.

Kan de tekst in kleur gedrukt worden?
Neen, alle armbandjes worden onuitwisbaar gegraveerd, niet gedrukt met gekleurde inkt. Bij de siliconen bandjes kan er na productie wat witte reststof in de letters zitten. Dit kan eenvoudig verwijderd worden met water, zeep en een borstel.

Kan ik accenten of speciale tekens gebruiken?
Ja, u kunt karakters met accenten (zoals é, ö, û) toevoegen via Alt-codes. Een overzicht van deze codes vindt u eenvoudig online.

Icoontjes op de SOS-armbandjes?
Er zijn meer dan 60 icoontjes beschikbaar. Bij de siliconen bandjes kiest u vrij het aantal en de positie van de icoontjes. Bij de Trendy-bandjes kunt u op de eerste regel tot 5 icoontjes plaatsen.

Medische gegevens vermelden?
Op het SOS-armbandje kunt u medische gegevens en bijhorende icoontjes toevoegen, zoals allergieën of de afkorting ICE ("In Case of Emergency"). ICE is internationaal erkend en nuttig in noodgevallen.

Telefoonnummer op het armbandje?
Vermeld steeds een GSM-nummer. Gebruik het internationale formaat met een plus-teken, bijvoorbeeld: +32 voor België. Voorbeeld: +32497123456.

Duurzaamheid en kwaliteit
De siliconen armbandjes zijn BPA-vrij, stevig en buigzaam. De stoffen bandjes zijn gemaakt van zacht geweven polyester. De siliconen variant is 12 mm breed en 2,5 mm dik – comfortabel voor dagelijks gebruik. Rol het armbandje over de pols i.p.v. het uit te rekken om scheuren te voorkomen. Veelvuldig contact met water of zand kan slijtage veroorzaken.

Kan ik een ander lettertype kiezen?
Siliconen armbandjes worden geleverd met een duidelijk leesbaar hoofdletter-lettertype. De Trendy-bandjes gebruiken een helder lettertype met hoofd- en kleine letters.

Is er een promotiecode beschikbaar?
Eventuele kortingsacties worden aangekondigd via onze sociale mediakanalen (Instagram en Facebook). Kortingen kunnen niet achteraf toegepast worden. Kijk dus vóór uw bestelling of er een lopende actie is.

Zijn mijn gegevens veilig?
Wij gaan zeer zorgvuldig om met uw gegevens. Alle informatie wordt verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding. Deze versleuteling beschermt uw gegevens tegen toegang door derden.

Wil u grotere aantallen bestellen?
Neem gerust contact met ons op via info@id4all.be. Wij denken graag met u mee.